PAT-Online

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Grâce au software de téléassistance TeamViewer, l'employé responsable de la PAT-BVG peut avoir directement accès à l'écran du client. Pour établir le lien, TeamViewer génère automatiquement un numéro ID et un mot de passe à chaque ouverture de session. Lorsque le client communique ces informations à l'employé de la PAT-BVG, ce dernier peut se connecter sur l'ordinateur du client. La sécurité de l'ordinateur est garantie à tout moment et le client voit ou le pointeur de la souris de l'employé se trouve.

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